支援與常見問題
使用 SPARK WEAR、SPARK PLATE、SPARK SCALE、SPARK LOG、SPARK SHAPE 的過程中遇到問題嗎？這裡整理了一些常見問題，如果沒有解答到你的疑惑，歡迎直接寫信給我們。
App 閃退或無法開啟
請先確認你的裝置已更新到最新版 iOS，並到 App Store 確認 App 是不是也有更新可以下載。如果更新後問題還在，麻煩寫信告訴我們你使用的裝置型號、iOS 版本，以及問題發生的畫面，我們會盡快查看。
升級 Pro 後功能沒有解鎖
請先到 App 的「設定」頁點選「恢復購買」。如果你是用不同的 Apple 帳號購買，恢復購買需要用**同一個** Apple 帳號登入裝置才會生效。仍有問題的話，附上購買時間與 Apple 帳號的信箱（不用附密碼）寫信給我們，我們會協助確認。
資料不見了，可以救回來嗎？
本 App 的所有資料都只存在你自己的裝置本機，我們這邊沒有伺服器備份，沒辦法幫你救回誤刪的資料。建議平常養成用「設定」頁裡「匯出備份」功能定期備份的習慣，這樣萬一需要換機或誤刪，才能用「匯入備份」復原。
其他問題或建議
不管是使用上的疑問、發現的 bug，還是你希望我們加的新功能，都歡迎寫信告訴我們，我們會認真看每一封信。
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